Puis-je être remboursé d’un trajet ?

Le prix du trajet se paie en crédits Sarwisi à la réservation, et Sarwisi le conserve jusqu'à la fin du trajet. Si vous annulez avant que le chauffeur accepte, si le chauffeur refuse, ou si le trajet est complet avant que votre demande soit acceptée, le prix revient automatiquement sur votre portefeuille. Pour tout autre cas, contactez l'assistance en indiquant votre réservation et nous l'examinerons.